Benvenuti ai Termini e Condizioni del Servizio di Argo Services di Castelli Matteo, titolare dello spazio web www.dogservice-sbt.it, d’ora in poi denominato “Dog Service”. Ci teniamo alla trasparenza del nostro Lavoro, per questo vi invitiamo a leggere attentamente i seguenti termini prima di utilizzare i nostri servizi.
1. Panoramica del servizio
1.1 Descrizione dell’Attività: Dog Service offre servizi di pensione casalinga per cani e dog sitting. La nostra attività si svolge in un ambiente casalingo, garantendo un’atmosfera familiare e sicura per tutti gli ospiti a quattro zampe. Ogni cane ospite è gestito come se fosse parte della nostra famiglia, seguendo attentamente tutte le sue normali abitudini e routine, le quali saranno comunicate preventivamente dal proprietario.
1.2 Accettazione: Utilizzando i nostri servizi di pensione per cani, confermate di aver letto, compreso e accettato pienamente questi T&C.
1.3 Idoneità: Tutti i cani sono potenzialmente idonei a usufruire dei nostri servizi di pensione casalinga, al netto di quanto dichiarato nei punti 3.2 e 3.3. Tuttavia, si prediligeranno cani equilibrati, socievoli, docili, nonché cani già abituati alla pensione e senza problemi di distacco dai proprietari. Questo criterio è fondamentale per garantire il benessere di tutti gli ospiti e mantenere un ambiente armonioso e sicuro durante il soggiorno presso di noi.
1.4 Inserimento del Cane in Pensione: Saranno necessari uno o più incontri conoscitivi, nonché una prova a casa per garantire la compatibilità con gli altri ospiti e per assicurare che le sue esigenze possano essere soddisfatte durante il soggiorno.
1.5 Clausola di Esclusione: Ci riserviamo il diritto di rifiutare l’accettazione di cani che presentino comportamenti aggressivi o che potrebbero mettere a rischio la sicurezza degli altri ospiti o del personale.
2. Servizi Offerti
2.1 Pensione per Cani: Dog Service offre servizi di pensione casalinga per cani nel contesto di un ambiente domestico. Ci impegniamo a fornire cure adeguate e attenzione ai cani ospitati presso di noi durante il periodo concordato.
2.2 Dog Sitting: Offriamo anche il servizio di Dog Sitting, che include passeggiate e visite a domicilio per i cani che preferiscono restare nel loro ambiente familiare. I dettagli e le tariffe per questo servizio saranno concordati separatamente con i proprietari dei cani.
2.3 Asilo Diurno: Presso la nostra struttura offriamo il servizio di Asilo Diurno per cani, dove i proprietari possono lasciare i loro amici a quattro zampe durante il giorno. Durante il loro soggiorno, i cani beneficeranno di cure amorevoli e di attenzione personalizzata. I dettagli riguardanti orari, tariffe e disponibilità saranno forniti al momento della prenotazione.
2.4 Taxi Pet: Offriamo anche il servizio di Taxi Pet, che consente ai proprietari di organizzare il trasporto dei loro cani presso la nostra struttura o verso altre destinazioni concordate. I dettagli e le tariffe per questo servizio saranno definiti di comune accordo tra il titolare e il proprietario del cane.
3. Responsabilità e Condizioni di Sicurezza
3.1 Responsabilità: Nonostante prendiamo tutte le precauzioni per garantire la sicurezza dei cani ospitati, [Nome dell’Attività] declina qualsiasi responsabilità in caso di danni o lesioni causati ai cani o ad altri animali durante il periodo di pensione.
3.2 Vaccinazioni e Identificazione: È obbligatorio che ogni cane ospite sia in possesso di un libretto sanitario completo e che sia provvisto di microchip. Inoltre, il cane deve essere in regola con le vaccinazioni richieste per la pensione, come specificato dalle normative locali.
3.3 Stato di Salute del Cane: Ogni cane ospite in pensione deve essere in buona salute al momento dell’arrivo presso la struttura. Qualsiasi condizione medica preesistente o particolare esigenza del cane deve essere comunicata al momento della prenotazione.
4. Prenotazioni e Pagamenti
4.1 Prenotazioni: Le prenotazioni per la pensione per cani possono essere effettuate in qualsiasi momento. Tuttavia, si precisa che la prenotazione non è vincolante da parte del titolare dell’attività.
4.2 Caparra: A discrezione del titolare, potrebbe essere richiesta una caparra per confermare la prenotazione. L’importo della caparra sarà pari al 50% del costo totale del servizio.
4.3 Pagamenti: Il pagamento per i servizi di pensione per cani può essere effettuato in qualsiasi momento, a meno che non sia diversamente concordato tra le parti.
4.4 Modulo informazioni: Prima che la prenotazione sia considerata definitiva, il cliente sarà tenuto a compilare un modulo online fornito da [Nome dell’Attività]. Questo modulo raccoglierà le informazioni utili per ospitare il cane in pensione, tra cui informazioni sulla salute del cane, abitudini alimentari, eventuali comportamenti particolari e autorizzazioni mediche, se del caso.
Nota Importante: Si precisa che, per cause di qualsiasi natura, il servizio di pensione per cani può venir meno. Il titolare dell’attività si riserva il diritto di annullare o modificare le prenotazioni in qualsiasi momento, garantendo comunicazione tempestiva e possibili rimborsi, se del caso.
5. Cancellazioni e Rimborsi
5.1 Cancellazioni: Le cancellazioni dei servizi devono essere comunicate con almeno 15 giorni di anticipo dalla data prevista per l’inizio del servizio. Tuttavia, per i periodi estivi, pasquali e natalizi, il preavviso richiesto è di almeno 1 mese.
5.2 Penalità per Cancellazioni Tardive: Le cancellazioni tardive comporteranno la perdita della caparra pagata, indipendentemente dalla motivazione della cancellazione. Si prega di notare che questa penalità è applicabile per cancellazioni effettuate entro il periodo di preavviso specificato.
5.3 Rimborso: In caso di disdetta del servizio da parte cliente, entro le tempistiche citate nel punto 5.1, otterrà un rimborso del 100% della caparra pagata.
6. Divulgazione di Foto e Video del Cane
6.1 Consenso del Proprietario: Il proprietario del cane acconsente alla divulgazione online di foto e video del suo animale domestico ospite durante il soggiorno presso Dog Service.
6.2 Utilizzo a Scopo Promozionale: Le foto e i video possono essere utilizzati a scopo promozionale su siti web ufficiali, pagine di social media e materiali pubblicitari di Dog Service. Questo include, ma non è limitato a, la condivisione di immagini e clip video su piattaforme come Facebook, Instagram e YouTube.
6.3 Riservatezza e Rispetto della Privacy: Dog Service si impegna a trattare le immagini e i video dei cani ospiti con riservatezza e rispetto della privacy. Se il proprietario desidera revocare il consenso per la divulgazione delle immagini del proprio cane, può farlo in qualsiasi momento contattandoci telefonicamente.
7. Modifiche ai Termini e Condizioni
7.1 Aggiornamenti: Dog Service si riserva il diritto di aggiornare o modificare questi T&C in qualsiasi momento senza preavviso.
7.2 Notifica: Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche ai T&C tramite il sito web o tramite altre modalità di comunicazione.
8. Legge Applicabile
Questi T&C sono regolati e interpretati in conformità con le leggi vigenti nel territorio in cui Dog Service ha sede.
Accettando questi Termini e Condizioni del Servizio, riconosci di aver letto, compreso e accettato pienamente i termini qui indicati.
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questi T&C, contattaci al +393926025412.
Data dell’ultimo aggiornamento: 28/03/2024